Goedlachse onthaalmedewerker met schwung

Het bedrijf

Hoe Mathieu Gijbels industriebouw persoonlijk en menselijk maakt
 

NV Mathieu Gijbels is een toonaangevende aannemer in de Belgische industriebouw. Sinds 1969 werken we aan een vooruitstrevend en vernieuwend professioneel bouwbedrijf waarin onze familiale waarden centraal staan. Vandaag delen we die overtuiging met meer dan 300 collega’s die we De Voordenkers noemen.

De Voordenkers zijn ervaren vakmensen die een brede beroepskennis aanvullen met klantgerichtheid en empathie. Zij willen groeien en hun klanten ontzorgen. Want Voordenken is antwoorden geven voor de vragen komen. Voordenken is onze instelling en drijfveer bij Mathieu Gijbels. Voordenken is de motor van onze groei. Zo realiseren we elk jaar 150 projecten in België, Zuid-Nederland en Noord-Duitsland. Het resultaat daarvan zijn enthousiaste klanten en een omzet van 75 miljoen euro.

Dat is geen doel op zich, maar vooral een gevolg van onze visie en werkwijze. Mathieu Gijbels streeft een levenslange klantenrelatie na, gevoed door tevredenheid, veiligheid en onberispelijke kwaliteit. Dat is de basis van al onze activiteiten: nieuwbouw, service & onderhoud en renovatie. Daarin creëren we dezelfde uitstekende beleving met een breed team. Want Voordenkers vinden we in alle domeinen, expertises en beroepen. Omdat Voordenken een attitude is. Het is een kenmerk van ondernemende, creatieve professionals die willen groeien. Herken jij jezelf in dat profiel? Kom ons team dan versterken en neem contact op met Mathieu Gijbels. Welkom!

Nv Mathieu Gijbels is het grootste bedrijf binnen de Gijbels Group, en is één van de leidinggevende aannemers in de Belgische industriebouw. Onze strategie is erop gericht een levenslange relatie met onze klanten op te bouwen. Klantentevredenheid en veilig bouwen staat centraal in onze manier van werken. Naast nieuwbouw en renovatie zorgt onze service & onderhoud afdeling voor een optimale na-service.

Naast een duidelijke visie bieden we onze mensen de kans om zichzelf te ontplooien en initiatief wordt zeer gewaardeerd. Wij beschrijven onze mensen daarom als ‘De Voordenkers’. Mensen die altijd een stap verder denken, grenzen willen verleggen en de lat steeds hoger leggen. Kortom, mensen die samen met ons de kar willen trekken om onze groei mee te realiseren.

Onthaal IN ONZE STRATEGIE

Waar maken wij het verschil met ons onthaal?

Wij willen onze bezoekers ontvangen met een warme glimlach en hun begeleiden in hun contact met De Voordenkers! Dat kan zowel telefonisch als aan het onthaal en via de chat.

Bij ons geen koele ontvangst maar een persoonlijk touch. En dat weten bezoekers te appreciëren.

Lees meer
Over de job

ONZE Onthaalmedewerker VOOR DE TOEKOMST maakt :

Onze Onthaalmedewerker voor de toekomst maakt deel uit van de afdeling administratie en staat in voor een warm en correct onthaal (zowel persoonlijk als via de telefoon) van klanten, leveranciers, sollicitanten, bezoekers,… Hij/zij beheert verder de organisatie van onze multi media vergaderzalen, inclusief catering van onze bezoekers, onze voorraad aan drukwerk,… Daarnaast werkt hij/zij ondersteunend aan diverse klantgerichte activiteiten, bedrijfsbezoeken, actualiseert PowerPointpresentaties, de fotodatabank, enz.

ONZE Onthaalmedewerker VOOR DE TOEKOMST is :

1. De klantgerichte medewerker

  • Staat den dienste van bezoekers, klanten, sollicitanten en ontvangt hun met een warm onthaal. Je stelt bezoekers op hun gemak en gidst hun als het ware vlot tot bij de plek of persoon die ze op dat moment nodig hebben.
  • Neemt telefoons aan, schakelt door, informeert en verwijst steeds op een klantvriendelijke wijze.
  • Chat met inkomende vragen via onze website; zoekt antwoorden in de organisatie en speelt deze snel terug.
  • Ontzorgt onze medewerkers door een efficiënt vergaderzalenbeheer. Voor elke afspraak bied je de beste oplossing.
  • Assisteert bij evenementen, bezoeken die plaatsvinden op het bedrijf.
  • Weet dat bij een lekker tas koffie een koekje hoort.
     

2. De creatieve, conceptueel denkende en vernieuwende geest. (professionele nieuwsgierigheid en wendbaarheid)

  • De voordenker die ons steeds weer verrast of tenminste probeert te verrassen.
  • Die meewerkt als het gaat om verbeteringen inzake onthaal, telefonie, …
  • De collega die vlot anticipeert op wijzigingen en steeds alert blijft.

3. De inspirerende, correcte en aangename collega. (Verbindingskracht)

  • Vlotte communicator, ook al is het in het Frans (of Duits of Engels).
  • Inspirerend voorbeeld voor collega’s.
  • Teamplayer
  • Helpt collega’s en bezoekers in hun zoektocht naar oplossingen, steunt waar nodig.
  • Rots in branding om geloof in visie en strategie van bedrijf te communiceren en verdedigen. Binnen en buiten het bedrijf.

4. De onthaalmedewerker die bewust en zuinig met resources omspringt. (resultaatsgericht)

  • Ernstig met haar/zijn job bezig is. Al mag een gezonde dosis humor niet ontbreken.
  • Iemand die naast het eerste contact ook in staat is de relatie warm te houden, we houden immers van terugkerende klanten en architecten.
  • Leert uit de ervaring, en er verbeterpunten uithaalt.
  • Juiste afwegingen maakt tussen wat moet en wat nodig is.

5. De persoon die …

  • Over de kennis beschikt om als onthaalmedewerker aan de slag te gaan. Dwz hiervoor opgeleid is en bij voorkeur enkele jaren relevante ervaring kan voorleggen.
  • Een bacheloropleiding genoot of gelijkwaardige ervaring kan voorleggen.
  • Talenkennis Frans is een must en Duits en Engels is een pluspunt.
  • Ervaring heeft met een telefooncentrale en handig werkt met Outlook en in Microsoft Office.
  • Kortom een goedlachse onthaalmedewerker die onthaal als een dienstverlening ziet en er terecht fier op is dat hij/zij die rol mag vervullen.
  • Gewend is aan hectiek en haar/zijn humeur er niet bij verliest.
     

WAT HEEFT MATHIEU GIJBELS JE CONCREET TE BIEDEN?

Een verantwoordelijke en afwisselende functie binnen een stabiel en financieel gezond bedrijf.
Een werkgever die ruimte creëert waar mensen goed en aangenaam kunnen werken.
Een state-of-the-art bedrijf met de ambitie om te groeien en dat u mee kan uitbouwen en verder professionaliseren.
Een competitief salarispakket, met extralegale voordelen.
 

INFORMEREN, OVERLEGGEN OF SOLLICITEREN

Ben je geïnteresseerd in deze functie? functie? Mail dan je motivatiebrief met uitgebreid curriculum vitae naar:
nv Mathieu Gijbels
Chantal Vanaken
HR Manager
Industrieweg Noord 1161
3660 Opglabbeek
-chantal.vanaken@gijbels.be

Lees meer
Een goedlachse onthaalmedewerker
... die een verschil kan maken
Jouw profiel
  • Professionele nieuwsgierigheid
  • Vlotte communicator
  • Oplossingsgericht
Het team

Voordenkers die gaan voor een maximum resultaat!

Ben jij de ideale voordenker om ons team te versterken?
Eerlijk en correct, onze huisstijl
Lisette Van Gaal, hoofd administratie
Onze Voordenkers

Maak alvast kennis met de verhalen van De Voordenkers!